Hosting i utrzymanie

Bierzemy odpowiedzialność za działanie strony: szybkość, bezpieczeństwo, kopie, aktualizacje i reakcję na zdarzenia.

Dlaczego warto

Strona, która po prostu działa — codziennie

Dla decydentów: zero technicznego żargonu, konkretne efekty. Utrzymanie to ciągłość działania, spójność jakości i szybka reakcja, gdy coś się wydarzy.

  • Spokój po publikacji. Monitorujemy, aktualizujemy i reagujemy — bez przerzucania odpowiedzialności.
  • Stała szybkość i stabilność. Optymalizacja, cache i CDN ustawione pod realny ruch.
  • Bezpieczeństwo i kopie. Prewencja, łatki, snapshoty i odtwarzanie, gdy to potrzebne.
  • Jedno miejsce kontaktu. Zgłaszasz zmianę lub problem — dostajesz rozwiązanie, nie instrukcję.

W skrócie: proaktywna opieka, szybka reakcja, przejrzysty status. Strona „po prostu działa”.

Zakres prac

Co obejmuje utrzymanie strony

Zestaw działań, które realnie wpływają na dostępność, szybkość i bezpieczeństwo — bez zbędnych „fajerwerków”.

  • Hosting zarządzany. Konfiguracja środowiska, CDN, cache, TLS/SSL, automatyczne wdrożenia.
  • Aktualizacje i poprawki. Planowe aktualizacje zależności oraz szybkie łatki bezpieczeństwa.
  • Monitoring 24/7. Uptime, błędy, czas odpowiedzi, limity zasobów — alerty z priorytetem.
  • Kopie i odtwarzanie. Codzienne snapshoty + testy odtworzeniowe; jasne procedury rollback.
  • Bezpieczeństwo. Nagłówki bezpieczeństwa, ochrona przed botami, sanity checks formularzy.
  • Wydajność. CWV, rozmiar zasobów, polityka obrazów, cache-control, budżety wydajnościowe.
  • Zmiany treści „za Ciebie”. Proste edycje, nowe sekcje, aktualizacje danych kontaktowych.
  • Analityka i zgodność. Konfiguracja zdarzeń, wgląd w podstawowe wskaźniki; cookie banner/RODO po Twojej stronie — pomagamy wdrożyć.

Minimum formalności: zgłaszasz zmianę mailem lub w narzędziu do zadań — my ją wdrażamy i potwierdzamy.

Jak pracujemy

Onboarding, twardnienie środowiska i bieżąca opieka

Przejrzysty start i przewidywalny rytm później. Bez niespodzianek.

  1. Onboarding i audyt. Dostępy, przegląd konfiguracji, lista „szybkich wygranych”. Ustalamy osoby kontaktowe.
  2. Hardening i monitoring. TLS/SSL, nagłówki bezpieczeństwa, CDN/cache; alerty uptime i błędów.
  3. Runbook i kalendarz. Zasady wdrożeń, okna zmian, ścieżki eskalacji i testy odtworzeniowe kopii.
  4. Opieka ciągła. Aktualizacje, poprawki, drobne zmiany w treści, raport statusowy i rekomendacje.
Standardy jakości

Na co zwracamy uwagę w codziennym utrzymaniu

Mniej ogólników, więcej mierzalnych oczekiwań — po to, by decyzje były oparte na faktach.

  • Dostępność usługi. Dążymy do wysokiej dostępności — reagujemy na alerty i incydenty według priorytetu.
  • RTO / RPO jako cele. Realistyczne czasy odtworzenia (RTO) i utraty danych (RPO) dobrane do wielkości serwisu.
  • Budżety wydajnościowe. Kontrolujemy rozmiar zasobów, czas TTFB i metryki Core Web Vitals.
  • Rejestrowanie zmian. Każda modyfikacja ma opis, autora i możliwość szybkiego rollbacku.

Transparentnie: wiesz, co zostało zrobione, kiedy i dlaczego — bez „czarnej skrzynki”.

Współpraca

Co po naszej, a co po Twojej stronie

Utrzymanie działa najlepiej, gdy biznes i technika współpracują w krótkiej pętli decyzyjnej.

  • Po naszej stronie: hosting zarządzany, aktualizacje, monitoring, kopie, bezpieczeństwo, drobne zmiany treści.
  • Po Twojej stronie: akceptacje zmian, materiały (np. nowe teksty/zdjęcia), wskazanie osoby kontaktowej.
  • Kontakt. Jeden kanał zgłoszeń i jedna osoba prowadząca — szybkie decyzje i jasny status.
FAQ

Najczęstsze pytania

Czy przejmiecie istniejącą stronę od innego wykonawcy?

Tak. Robimy onboarding i szybki audyt, porządkujemy dostępy i konfigurację. Jeśli coś wymaga pilnej poprawki — informujemy i działamy.

Jak raportujecie działania utrzymaniowe?

Krótko i na temat: lista wykonanych zadań, status monitoringu (uptime, błędy, kopie) oraz rekomendacje na kolejny okres.

Czy zgłoszenia zmian treści są w cenie utrzymania?

Drobne aktualizacje treści i sekcji są częścią opieki — większe przebudowy ustalamy indywidualnie przed startem prac.

Jak dbacie o bezpieczeństwo danych?

Włączamy HTTPS, nagłówki bezpieczeństwa, ograniczenia dostępu i mechanizmy ochrony przed botami. Regularnie aktualizujemy zależności i testujemy odtworzenia kopii.

Czy mogę mieć wgląd w monitoring i kopie?

Tak. Możemy udostępnić panel statusu i logi wybranych zdarzeń. Wszystko jest rejestrowane i dostępne na życzenie.